KYC-Richtlinie (Know Your Customer)
1. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen ermächtigen Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach eigenem Ermessen des Unternehmens oder auf Anforderung Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten zu verifizieren („Verifizierung“).
2. Eine Person darf nicht an einem Glücksspiel um Geld teilnehmen, sofern sie kein Kontoinhaber ist. Um als Spieler registriert zu werden, muss sich eine Person persönlich registrieren und einen Registrierungsantrag stellen. Die folgenden Informationen müssen angegeben werden:
Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Identitätsnachweis, aus dem hervorgeht, dass die Person mindestens achtzehn (18) Jahre alt oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes volljährig ist.
Folgende Identifikationsdokumente müssen eingereicht werden:
- Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen amtlichen Ausweisdokuments sowie ein Wohnsitznachweis;
- Vor- und Nachname des Spielers;
- Vollständige Wohnanschrift des Spielers;
- Gültige E-Mail-Adresse des Spielers;
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern und weitere Prüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann gesperrt werden, bis zufriedenstellende Informationen vorgelegt wurden.
3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das erforderliche Mindestalter erreicht haben. Falls Sie bei der Nutzung der mit Glücksspielen verbundenen Dienstleistungen der Website das erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht hatten:
- Ihr Konto wird geschlossen;
- Alle während dieses Zeitraums durchgeführten Transaktionen werden annulliert und die auf Ihr Konto eingezahlten Gelder werden zurückerstattet;
- Alle während dieses Zeitraums von Ihnen platzierten Wetten werden storniert und zurückerstattet;
- Alle Gewinne, die Sie während des Zeitraums erzielt haben, in dem Sie das erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht hatten, verfallen, und Sie sind verpflichtet, dem Unternehmen auf dessen Aufforderung sämtliche von Ihrem Konto abgehobenen Beträge zurückzuzahlen;
Eine auf Ihr Konto geleistete Einzahlung wird aufgrund eines Verstoßes gegen die Unternehmensrichtlinien nicht zurückerstattet.
4. Sollten sich die von Ihnen bereitgestellten Informationen als falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend erweisen oder stimmen die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht mit Ihren Passdaten überein, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verletzt. Das Unternehmen kann Ihr Konto unverzüglich schließen und sämtliche Guthaben auf Ihrem Konto stornieren sowie nach eigenem Ermessen weitere Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Verweigerung des Zugangs zu den Dienstleistungen der Website.
5. Die Bearbeitungszeit für KYC-Dokumente kann bis zu 30 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt betragen, an dem der Kunde alle angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht hat.
